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Alix d. Reynis est une marque parisienne de décoration, luminaire, art de la table, d’accessoires et bijoux. Créée par Alix Depondt Reynis, la marque est devenue une référence dans l’univers de la porcelaine, grâce à un travail fait main par la créatrice, dans son atelier de Saint Germain des Prés. La marque a étendue son savoir-faire aux bijoux, car, tout comme pour la porcelaine, le travail de sculpture est également au coeur de la création de pièce d'orfèvrerie. La marque est distribuée dans le monde entier en multimarques, et via son e-shop, ainsi que dans 2 boutiques en propre à Paris et un corner au Bon Marché.

ASSISTANT(E) COMMUNICATION & RELATION CLIENT

Au sein de nos départements Marketing et E-Commerce, nous recherchons un(e) stagiaire Assistant(e) Communication & Relation Client à partir de début Juin 2025 pour 6 mois. A ce titre, vous serez formé(e)/supervisé(e) par la Directrice Marketing et la Responsable E-Commerce et Logistique et vous aurez les missions suivantes :

Service Client & SAV

• Réponses aux clients (par mail, téléphone, réseaux sociaux)
• Suivi des retours, échanges et réclamations en lien avec notre équipe logistique
• Transmission de l'univers de marque avec bienveillance et précision 

Community Management

• Aide à la planification et publication de contenus sur Instagram, Pinterest et LinkedIn
• Ré daction de légendes, suivi de la modération et des messages privés
• Veille éditoriale et benchmarks

CRM

• Création de campagnes (via Klaviyo) : rédaction, mise en page et intégration visuelle
• P articipation à la stratégie éditoriale et à l’analyse des performances
• Mise en place de Manychat

Profil recherché

• Étudiant(e) en communication, marketing, digital ou école de commerce
• Bonne expression écrite, rigueur, réactivité et sens du détail
• Sensibilité forte à l’univers du luxe, de la décoration ou de l’artisanat
• Anglais courant indispensable (écrit et oral)
• À l’aise avec les outils digitaux (suite Adobe, Canva, Klaviyo, Trello… un plus)

Ce que nous offrons

• Une expérience immersive dans une maison française indépendante et inspirant
• U n accompagnement de proximité dans un cadre bienveillant
• Des missions concrètes avec de vraies responsabilités
• Stage gratifié selon les dispositions légales

Postuler: communication@alixdreynis.com